サブスクリプション条件

本サブスクリプション条件は、お客様がヨーロッパに所在する場合はSilandCoとの間で、米国に所在する場合はSilandCoとの間で締結されます。「当社」への言及は、お客様の所在地に基づく該当する事業体を指します。

1. トライアル期間

当社は、本サービスについて無料または有料のトライアルサブスクリプションを提供する場合があります。購入時に指定された期間内に、トライアル終了の少なくとも24時間前までにキャンセルしない場合、選択したサブスクリプションについて支払い画面に表示された価格が自動的に引き落とされます。

2. サブスクリプション期間

お客様のサブスクリプションは、キャンセルしない限り、（購入時に選択したサブスクリプションオプションに基づく）各請求サイクルの終了時に自動的に更新されます。

3. お支払い

購入が確認されると、該当する料金は購入時に提供されたお支払い方法に引き落とされます。お客様は、提供したお支払い方法に関連する料金を当社が請求することを承認します。支払いが成功しない場合、当社は再度支払い処理を試みる場合があります。この猶予期間中、お客様は本サービスへのアクセスを維持できる場合があります。この期間後も支払いが成功しない場合、サブスクリプションは一時停止または終了されることがあります。

4. サブスクリプションのキャンセル

サブスクリプションをキャンセルすると自動更新は無効になります。ただし、現在の請求サイクルの残りの期間については、すべてのサブスクリプション機能へのアクセスを引き続き利用できます。トライアルまたはサブスクリプションは、サポートチームに連絡するか、設定からキャンセルできます。

5. 変更

適用法で認められる最大限の範囲で、当社はいつでもサブスクリプション料金を変更することができます。当社は、アプリ内で更新後の価格を公開する、メール通知を送信する、またはその他の目立つ方法により、価格変更について合理的な事前通知を行います。価格変更は、通知期間後の次回請求サイクルの開始時に効力を生じます。改定後の料金の支払いを希望しない場合は、変更が有効になる前に、関連するサブスクリプションをキャンセルできます。

6. 返金

適用法で認められる範囲で、本規約に別段の定めがある場合または適用法で義務付けられている場合を除き、当社Webサイトを通じて行われた購入は返金および／または交換不可です。第三者プラットフォーム（Apple App StoreまたはGoogle Play Storeなど）を通じてサブスクリプションを購入した場合、その購入には当該プラットフォームの返金ポリシーが適用され、返金リクエストは該当するプラットフォーム提供者に行う必要があります。

7. サブスクリプションの解約方法

アカウント設定内のセルフサービス解約機能（アカウント → 設定 → プランと利用状況 → サブスクリプションをキャンセル）から、いつでもサブスクリプションを解約できます。また、サポートチームにお問い合わせいただくこともできます。当社は、お客様のアカウントを特定し、リクエストを確認するために必要な手順を超える追加手続きを求めることなく、速やかに解約を処理します。

8. サービスの可用性

当社は、お客様が本サービスを利用できるよう商業上合理的な努力を払います。ただし、お客様は、メンテナンス、アップグレード、または当社の管理の及ばない事情を含め、本サービスが中断される場合があることを了承するものとします。当社は、サービスの可用性に影響を与える可能性のある予定メンテナンスについて、事前通知を行うよう努めます。適用法で認められる最大限の範囲で、当社は、本サービスの中断または利用不能から生じるいかなる損失または損害についても責任を負いません。

サブスクリプションに関するお問い合わせは、contact@convert2.infoまでご連絡ください。