Uvjeti pretplate
Ovi Uvjeti pretplate sklapaju se između vas i Sil&Co LLC. Upućivanja na „mi", „nas" ili „naše" odnose se na Sil&Co LLC.
1. Probno razdoblje
Možemo vam ponuditi besplatnu ili plaćenu probnu pretplatu na Uslugu. Ako ne otkažete najmanje 24 sata prije isteka probnog razdoblja u roku navedenom u trenutku kupnje, automatski će se naplatiti cijena prikazana na zaslonu za plaćanje za odabranu pretplatu.
2. Razdoblje pretplate
Vaša pretplata automatski se obnavlja na kraju svakog obračunskog ciklusa (na temelju opcije pretplate koju ste odabrali pri kupnji), osim ako je ne otkažete.
3. Plaćanje
Nakon potvrde kupnje, odgovarajuće naknade bit će naplaćene na način plaćanja koji ste naveli pri kupnji. Ovlašćujete nas da naplatimo odgovarajuće naknade na navedeni način plaćanja. Ako plaćanje ne uspije, možemo pokušati ponovo obraditi plaćanje. Tijekom tog razdoblja odgode možete zadržati pristup Usluzi. Ako plaćanje i dalje ne uspije nakon tog razdoblja, vaša pretplata može biti obustavljena ili ukinuta.
4. Otkazivanje pretplate
Otkazivanjem pretplate onemogućit će se automatsko obnavljanje; međutim, zadržat ćete pristup svim značajkama pretplate do kraja trenutnog obračunskog ciklusa. Probno razdoblje ili pretplatu možete otkazati kontaktiranjem naše korisničke podrške ili putem postavki.
5. Izmjene
U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, možemo u bilo kojem trenutku promijeniti naknade za pretplatu. O svim promjenama cijena unaprijed ćemo vas obavijestiti objavom ažuriranih cijena u aplikaciji i/ili slanjem obavijesti e-poštom ili drugim istaknutim načinom. Svaka promjena cijena stupa na snagu na početku vašeg sljedećeg obračunskog ciklusa nakon isteka roka obavijesti. Ako ne želite platiti izmijenjene naknade, možete otkazati odgovarajuću pretplatu prije nego što izmjene stupe na snagu.
6. Povrati
U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, kupnje putem naše web stranice nisu povratne i/ili zamjenjive, osim ako nije drugačije navedeno ovdje ili zahtijevano primjenjivim zakonom. Ako ste pretplatu kupili putem platforme treće strane (poput Apple App Storea ili Google Play Storea), vaša kupnja podliježe politici povrata te platforme, a sve zahtjeve za povrat morate uputiti odgovarajućem pružatelju platforme.
7. Kako raskinuti pretplatu
Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku putem funkcije samoposluživanja u postavkama računa: Račun → Postavke → Plan i korištenje → Otkaži pretplatu. Alternativno, možete kontaktirati našu korisničku podršku. Vaše otkazivanje obradit ćemo odmah i bez potrebe za dodatnim koracima osim onih potrebnih za identifikaciju vašeg računa i potvrdu zahtjeva.
8. Dostupnost usluge
Uložit ćemo razumne komercijalne napore kako bismo vam Uslugu učinili dostupnom. Međutim, prihvaćate da Usluga može biti podložna prekidima, uključujući one zbog održavanja, nadogradnji ili okolnosti izvan naše kontrole. Nastojat ćemo unaprijed obavijestiti o svakom planiranom održavanju koje bi moglo utjecati na dostupnost Usluge. U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, nismo odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu zbog prekida ili nedostupnosti Usluge.
OBAVIJEST ZA KORISNIKE IZ EU-a
Ako ste korisnik u EU-u, imate rok od 14 dana za odustajanje od ugovora bez navođenja razloga i bez snošenja ikakvih troškova.
Sukladno gornjoj odredbi, kako biste ostvarili pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o odustajanju od ovog ugovora putem e-pošte. Možete koristiti obrazac za odustajanje, ali to nije obvezno. Kako biste ispoštovali rok za odustajanje, dovoljno je da svoju komunikaciju u vezi s ostvarivanjem prava na odustajanje pošaljete prije isteka roka.
Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sva primljena plaćanja. Povrat će biti obrađen bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije 14 dana od datuma kada smo obaviješteni o vašoj odluci o odustajanju od ovog ugovora. Povrat ćemo izvršiti istim načinom plaćanja koji je korišten za izvornu transakciju, osim ako ste izričito pristali na drugačije. Ni u kojem slučaju nećete snositi nikakve troškove kao posljedicu povrata.
Ako ste bili upoznati s mogućnošću početka izvršenja usluge tijekom razdoblja odustanka i dali ste na to izričit prethodni pristanak te prihvatili da time gubite pravo na odustanak, tada (osim ako Usluga nije neispravna) nećete imati pravo na povrat novca za digitalni sadržaj, a za digitalne usluge imat ćete pravo samo na razmjeran povrat. Ako se ova odredba primjenjuje, dostavit ćemo vam kopiju potvrde vašeg izričitog prethodnog pristanka i prihvaćanja na trajnom nosaču podataka.
Za upite vezane uz pretplate, kontaktirajte nas na contact@convert2.info.