Često postavljana pitanja

Convert2 je online platforma za rad s PDF-ovima i drugim dokumentima izravno u pregledniku. Možeš uređivati, ispunjavati, potpisivati, spajati, dijeliti, komprimirati, pretvarati, prevoditi, OCR-ati i sažimati datoteke – bez ikakve instalacije.

Ne. Convert2 radi u potpunosti u web pregledniku. Nema ništa za preuzeti ni instalirati – samo otvori stranicu, učitaj datoteku i počni raditi. Sve što trebaš je internetska veza.

Budući da je Convert2 u potpunosti online, radi na svakom uređaju s modernim web preglednikom, uključujući Windows, macOS, Linux, iOS i Android. Podržava Chrome, Firefox, Safari i Edge.

Convert2 nudi potpuni skup alata za dokumente, sve u pregledniku, a novi se redovito dodaju:

• Edit PDFs
• Convert PDF to Word
• Convert PDF to Excel
• Convert PDF to PowerPoint
• PDF to images
• Images to PDF
• Sign PDFs
• Fill out PDF forms
• Merge PDFs
• Split PDFs
• Compress PDFs
• OCR scanned files
• Summarize PDFs
• Translate PDFs

Convert2 radi s PDF-ovima i mnogim uobičajenim formatima dokumenata i slika, uključujući DOCX, XLSX, PPTX, RTF, EPUB, JPG, PNG, WEBP i HEIC. Možeš ih pretvarati u PDF i iz PDF-a, tako da svim dokumentima upravljaš na jednom mjestu.

Da. Convert2 uključuje alat za prevođenje PDF-ova – učitaj dokument, odaberi željeni jezik i preuzmi prevedenu verziju.

U SAD-u zakoni poput ESIGN Act-a i Uniform Electronic Transactions Act-a čine elektroničke potpise pravno obvezujućima. U EU-u uredba eIDAS daje im isti status kao i vlastoručnim potpisima. Ako nisi u SAD-u ni EU-u, preporučujemo provjeru lokalnih zakona o e-potpisima, jer se priznatost može razlikovati.

Convert2 podržava elektroničke potpise: možeš nacrtati, upisati ili učitati potpis i postaviti ga bilo gdje na PDF-u. Elektronički potpis pokazuje suglasnost s dokumentom, dok se digitalni potpis oslanja na enkripcijske certifikate radi dodatne sigurnosti i zasebna je tehnologija.

Ako ovdje nisi pronašao/la što si tražio/la, možeš nas kontaktirati na nekoliko načina:

• Email: contact@convert2.info
• Phone: +1 877 369 2048 (Mon–Fri 9AM–5PM EST)
• Contact form

Prijavi se, zatim idi na nadzornu ploču i otvori Račun → Postavke. Ažuriraj e-mail ili lozinku u podacima o računu i spremi promjenu.

Ako nisi siguran/na koji si e-mail koristio/la: ako vidiš pogrešku da račun nije pronađen, provjeri pravopis; pretražuj pretinac za poruku dobrodošlice od Convert2 koja je poslana pri registraciji; i ako si se registrirao/la putem Googlea, koristi Nastavi s Googleom.

Na stranici za prijavu klikni Zaboravljena lozinka, unesi svoju e-mail adresu i slijedi upute za poništavanje poslane u pretinac. Ako ne vidiš e-mail, provjeri mapu neželjene pošte. Ako si već prijavljen/a, lozinku možeš promijeniti i s nadzorne ploče pod Račun → Postavke.

To znači da već imaš račun. Koristi taj e-mail za prijavu, a ako se ne sjećaš lozinke, klikni Zaboravljena lozinka pored polja za lozinku kako bi je poništio/la.

Kako biste izbrisali račun, kontaktirajte naš tim za podršku e-poštom na contact@convert2.info ili telefonom na +1 877 369 2048, a mi ćemo se pobrinuti za to.

U svojoj nadzornoj ploči možete čuvati onoliko dokumenata koliko želite. Svaka učitana datoteka ima maksimalnu veličinu od 100 MB.

Da. Budući da je Convert2 u potpunosti online, možete se prijaviti na bilo kojem uređaju – samo se prijavite i nastavite točno tamo gdje ste stali.

Convert2 je usluga pretplate. Vaš plan omogućuje pristup našim alatima, a pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku iz svog računa.

Prijavite se, zatim idite na nadzornu ploču i otvorite Račun → Postavke → Plan i upotreba → Otkaži pretplatu. Nakon što je otkazivanje dovršeno, poslat ćemo vam e-mail s potvrdom.

Možete pregledati i promijeniti plan u nadzornoj ploči pod Račun → Postavke → Plan i upotreba. Ako vam je potrebna pomoć pri odabiru ili promjeni planova, kontaktirajte naš tim za podršku.

Prijavite se i idite na nadzornu ploču pod Račun → Postavke → Podaci o naplati – tamo su navedeni svi vaši računi.

Ažuriranje spremljenog načina plaćanja trenutačno nije dostupno iz vašeg računa. Vaša pretplata nastavit će se automatski obnavljati pomoću kartice koja je već evidentirana.

Da. Vaše datoteke prenose se putem šifrirane veze, sigurno se obrađuju i automatski brišu s naših poslužitelja ubrzo nakon što završite. Ne prodajemo vaše podatke, a plaćanja obrađuje pouzdani pružatelj usluga usklađen s PCI standardom.

Da. Plaćanja obrađuje pouzdani pružatelj usluga plaćanja usklađen s PCI-DSS standardom, koji je specijaliziran za sigurne transakcije. Convert2 nikada ne vidi niti pohranjuje podatke vaše kartice.

Učitane datoteke sigurno se pohranjuju samo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg zahtjeva, a zatim se automatski brišu. Kada preuzimate datoteku, generira se privremena veza koja ističe nakon kratkog vremena kako bi vaši podaci ostali privatni.

Ako se čini da je datoteka zapela, pokušajte osvježiti stranicu, očistiti predmemoriju preglednika ili se odjaviti i ponovo prijaviti. Ako se i dalje ne dovrši, kontaktirajte podršku i pomoći ćemo vam.

Ako se datoteka ne preuzme automatski, kliknite gumb Preuzmi još jednom. Datoteku možete pronaći i u području dokumenata na svojoj nadzornoj ploči.

Ako otvorite datoteku zaštićenu lozinkom, bit ćete upitani da je otključate; bez lozinke nećete moći pristupiti ni urediti je. Za konvertiranje, spajanje ili komprimiranje datoteke uklonite lozinku prije učitavanja. Poštujemo sigurnosne postavke koje je primijenio autor dokumenta.

Većina jezika dobro se konvertira, ali neki mogu biti zahtjevni. Pisma s desna na lijevo poput arapskog i hebrejskog mogu se pomaknuti u složenim rasporedima; pisma s ligaturama i složena azijska pisma poput tamilskog, bengalskog, hindskog i tajlandskog mogu izgubiti dio oblikovanja; a rjeđa pisma mogu imati ograničenu podršku. U tim slučajevima pregledajte rezultat kako biste provjerili izgleda li ispravno.

OCR (optičko prepoznavanje znakova) pretvara skenirane slike u tekst koji se može uređivati poboljšavanjem slike, uspoređivanjem oblika znakova s poznatim fontovima i provjerama jezika. Točnost može opasti kod skenova niske rezolucije, neobičnih ili rukopisnih fontova, nagnutog teksta ili složenih rasporeda koji miješaju tablice i slike.

Datoteke u vašem Convert2 računu privatne su i nije ih moguće izravno dijeliti putem platforme. Možete preuzeti datoteku i poslati je e-poštom ili na bilo koji drugi način koji preferirate. Za dodavanje polja za ispunjavanje koristite alate za tekst i polja u našem PDF uređivaču.