Question 1

Τι είναι το Convert2;

Accepted Answer

Το Convert2 είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα για εργασία με PDF και άλλα έγγραφα απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Μπορείτε να επεξεργαστείτε, να συμπληρώσετε, να υπογράψετε, να συγχωνεύσετε, να διαχωρίσετε, να συμπιέσετε, να μετατρέψετε, να μεταφράσετε, να εφαρμόσετε OCR και να συνοψίσετε αρχεία - χωρίς εγκατάσταση λογισμικού.

Question 2

Χρειάζεται να κατεβάσω ή να εγκαταστήσω κάποιο λογισμικό;

Accepted Answer

Όχι. Το Convert2 λειτουργεί εξ ολοκλήρου στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Δεν χρειάζεται να κατεβάσετε ή να εγκαταστήσετε τίποτα - απλώς ανοίξτε τον ιστότοπο, ανεβάστε το αρχείο σας και ξεκινήστε. Το μόνο που χρειάζεστε είναι σύνδεση στο διαδίκτυο.

Question 3

Ποια λειτουργικά συστήματα και συσκευές υποστηρίζονται;

Accepted Answer

Επειδή το Convert2 είναι πλήρως διαδικτυακό, λειτουργεί σε οποιαδήποτε συσκευή με σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης, συμπεριλαμβανομένων Windows, macOS, Linux, iOS και Android. Υποστηρίζει Chrome, Firefox, Safari και Edge.

Question 4

Ποια εργαλεία και λειτουργίες προσφέρει το Convert2;

Accepted Answer

Το Convert2 σάς παρέχει ένα πλήρες σύνολο εργαλείων εγγράφων, όλα στο πρόγραμμα περιήγησής σας, με νέα να προστίθενται τακτικά:

Question 5

Τι τύποι αρχείων υποστηρίζονται από το Convert2;

Accepted Answer

Το Convert2 λειτουργεί με PDF και πολλές κοινές μορφές εγγράφων και εικόνων, συμπεριλαμβανομένων DOCX, XLSX, PPTX, RTF, EPUB, JPG, PNG, WEBP και HEIC. Μπορείτε να τα μετατρέψετε από και προς PDF, ώστε να διαχειρίζεστε όλα τα έγγραφά σας σε ένα μέρος.

Question 6

Προσφέρει το Convert2 λειτουργία μετάφρασης;

Accepted Answer

Ναι. Το Convert2 διαθέτει εργαλείο μετάφρασης PDF - ανεβάστε το έγγραφό σας, επιλέξτε τη γλώσσα που θέλετε και κατεβάστε τη μεταφρασμένη έκδοση.

Question 7

Είναι νομικά έγκυρη η ηλεκτρονική μου υπογραφή;

Accepted Answer

Στις ΗΠΑ, νόμοι όπως ο ESIGN Act και ο Uniform Electronic Transactions Act καθιστούν τις ηλεκτρονικές υπογραφές νομικά δεσμευτικές. Στην ΕΕ, ο κανονισμός eIDAS τους δίνει την ίδια ισχύ με τις χειρόγραφες υπογραφές. Αν βρίσκεστε εκτός ΗΠΑ ή ΕΕ, συνιστάται να ελέγξετε την τοπική νομοθεσία για ηλεκτρονικές υπογραφές, καθώς η αναγνώρισή τους μπορεί να διαφέρει.

Question 8

Υποστηρίζει το Convert2 ψηφιακές υπογραφές;

Accepted Answer

Το Convert2 υποστηρίζει ηλεκτρονικές υπογραφές: μπορείτε να σχεδιάσετε, να πληκτρολογήσετε ή να ανεβάσετε μια υπογραφή και να την τοποθετήσετε οπουδήποτε στο PDF σας. Η ηλεκτρονική υπογραφή δηλώνει συμφωνία σε ένα έγγραφο, ενώ η ψηφιακή υπογραφή βασίζεται σε πιστοποιητικά κρυπτογράφησης για πρόσθετη ασφάλεια και αποτελεί ξεχωριστή τεχνολογία.

Question 9

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών;

Accepted Answer

Αν δεν βρήκατε αυτό που ψάχνατε εδώ, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με διάφορους τρόπους:

Question 10

Πώς μπορώ να αλλάξω το email ή τον κωδικό πρόσβασής μου;

Accepted Answer

Συνδεθείτε, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου σας και ανοίξτε Λογαριασμός → Ρυθμίσεις. Ενημερώστε το email ή τον κωδικό πρόσβασής σας στις πληροφορίες λογαριασμού και αποθηκεύστε την αλλαγή.

Question 11

Τι γίνεται αν ξέχασα το email σύνδεσής μου;

Accepted Answer

Αν δεν θυμάστε ποιο email χρησιμοποιήσατε: αν εμφανιστεί σφάλμα μη εύρεσης λογαριασμού, ελέγξτε ξανά την ορθογραφία· αναζητήστε στα εισερχόμενά σας το email καλωσορίσματος από το Convert2 που στάλθηκε κατά την εγγραφή σας· και αν εγγραφήκατε με Google, χρησιμοποιήστε Συνέχεια με Google.

Question 12

Τι γίνεται αν ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου;

Accepted Answer

Στη σελίδα σύνδεσης, κάντε κλικ στο Ξέχασα τον κωδικό, εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και ακολουθήστε τις οδηγίες επαναφοράς που θα σταλούν στα εισερχόμενά σας. Αν δεν βλέπετε το email, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αν είστε ήδη συνδεδεμένοι, μπορείτε επίσης να αλλάξετε τον κωδικό σας από τον πίνακα ελέγχου στο Λογαριασμός → Ρυθμίσεις.

Question 13

Τι γίνεται αν το email μου υπάρχει ήδη;

Accepted Answer

Αυτό σημαίνει ότι έχετε ήδη λογαριασμό. Χρησιμοποιήστε αυτό το email για να συνδεθείτε, και αν δεν θυμάστε τον κωδικό σας, κάντε κλικ στο Ξέχασα τον κωδικό δίπλα στο πεδίο κωδικού για να τον επαναφέρετε.

Question 14

Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;

Accepted Answer

Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω email στο contact@convert2.info ή τηλεφωνικώς στο +1 877 369 2048 και θα το διεκπεραιώσουμε για εσάς.

Question 15

Πόσα έγγραφα μπορώ να αποθηκεύσω στον λογαριασμό μου;

Accepted Answer

Μπορείτε να διατηρείτε όσα έγγραφα θέλετε στον πίνακα ελέγχου σας. Κάθε ανεβασμένο αρχείο έχει μέγιστο όριο μεγέθους 100 MB.

Question 16

Μπορώ να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου από πολλές συσκευές;

Accepted Answer

Ναι. Επειδή το Convert2 είναι πλήρως διαδικτυακό, μπορείτε να συνδεθείτε από οποιαδήποτε συσκευή - απλώς συνδεθείτε και συνεχίστε από εκεί που σταματήσατε.

Question 17

Είναι το Convert2 υπηρεσία συνδρομής ή εφάπαξ αγορά;

Accepted Answer

Το Convert2 είναι υπηρεσία συνδρομής. Το πλάνο σας σάς παρέχει πρόσβαση στα εργαλεία μας και μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό σας.

Question 18

Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Accepted Answer

Συνδεθείτε, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου σας και ανοίξτε Λογαριασμός → Ρυθμίσεις → Πλάνο & Χρήση → Ακύρωση Συνδρομής. Θα σας αποσταλεί email επιβεβαίωσης μόλις ολοκληρωθεί.

Question 19

Πώς μπορώ να αναβαθμίσω ή να αλλάξω το πλάνο μου;

Accepted Answer

Μπορείτε να δείτε και να αλλάξετε το πλάνο σας από τον πίνακα ελέγχου στο Λογαριασμός → Ρυθμίσεις → Πλάνο & Χρήση. Αν χρειάζεστε βοήθεια για την επιλογή ή αλλαγή πλάνου, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Question 20

Πού μπορώ να κατεβάσω τα τιμολόγιά μου;

Accepted Answer

Συνδεθείτε και μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου σας στο Λογαριασμός → Ρυθμίσεις → Στοιχεία Χρέωσης - εκεί εμφανίζονται όλα τα τιμολόγιά σας.

Question 21

Πώς μπορώ να ενημερώσω τον τρόπο πληρωμής μου;

Accepted Answer

Η ενημέρωση του αποθηκευμένου τρόπου πληρωμής δεν είναι διαθέσιμη από τον λογαριασμό σας αυτή τη στιγμή. Η συνδρομή σας θα συνεχίσει να ανανεώνεται αυτόματα με την κάρτα που έχει ήδη καταχωριστεί.

Question 22

Είναι ασφαλές το Convert2;

Accepted Answer

Ναι. Τα αρχεία σας μεταφέρονται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης, επεξεργάζονται με ασφάλεια και διαγράφονται αυτόματα από τους διακομιστές μας λίγο μετά την ολοκλήρωσή σας. Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας και οι πληρωμές γίνονται από αξιόπιστο πάροχο συμβατό με PCI.

Question 23

Είναι ασφαλή τα στοιχεία πληρωμής μου;

Accepted Answer

Ναι. Οι πληρωμές επεξεργάζονται από αξιόπιστο πάροχο πληρωμών συμβατό με PCI-DSS, εξειδικευμένο σε ασφαλείς συναλλαγές. Το Convert2 δεν βλέπει ούτε αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.

Question 24

Πού αποθηκεύονται τα έγγραφά μου;

Accepted Answer

Τα ανεβασμένα αρχεία αποθηκεύονται με ασφάλεια μόνο για όσο χρόνο απαιτείται για την επεξεργασία του αιτήματός σας και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα. Όταν κατεβάζετε ένα αρχείο, δημιουργείται ένας προσωρινός σύνδεσμος που λήγει μετά από λίγο χρόνο για να διασφαλίσει την ιδιωτικότητα των δεδομένων σας.

Question 25

Τι γίνεται αν το αρχείο μου «κολλήσει» κατά την επεξεργασία;

Accepted Answer

Αν ένα αρχείο φαίνεται να έχει κολλήσει, δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα, να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά. Αν εξακολουθεί να μην ολοκληρώνεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και θα σας βοηθήσουμε.

Question 26

Τι γίνεται αν έχω πρόβλημα με τη λήψη του αρχείου μου;

Accepted Answer

Αν το αρχείο δεν ληφθεί αυτόματα, κάντε ξανά κλικ στο κουμπί Λήψη. Μπορείτε επίσης να βρείτε το αρχείο σας στην περιοχή εγγράφων του πίνακα ελέγχου σας.

Question 27

Πώς μπορώ να επεξεργαστώ ή να μετατρέψω ένα αρχείο που προστατεύεται με κωδικό;

Accepted Answer

Αν ανοίξετε ένα αρχείο που προστατεύεται με κωδικό, θα σας ζητηθεί να το ξεκλειδώσετε· χωρίς τον κωδικό δεν θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να το επεξεργαστείτε. Για να μετατρέψετε, να συγχωνεύσετε ή να συμπιέσετε το αρχείο, αφαιρέστε τον κωδικό πριν από την αποστολή. Σεβόμαστε τις ρυθμίσεις ασφαλείας που έχει εφαρμόσει ο δημιουργός του εγγράφου.

Question 28

Υπάρχουν περιορισμοί κατά τη μετατροπή αρχείων σε ορισμένες γλώσσες;

Accepted Answer

Οι περισσότερες γλώσσες μετατρέπονται καλά, αλλά ορισμένες μπορεί να είναι δύσκολες. Τα γραφήματα από δεξιά προς αριστερά όπως τα Αραβικά και τα Εβραϊκά ενδέχεται να χάσουν στοίχιση σε σύνθετες διατάξεις· τα σύνθετα ασιατικά γραφήματα όπως τα Ταμιλικά, τα Βεγγαλικά, τα Χίντι και τα Ταϊλανδικά μπορεί να χάσουν μορφοποίηση· και τα σπανιότερα γραφήματα ενδέχεται να έχουν περιορισμένη υποστήριξη. Για αυτές τις περιπτώσεις, ελέγξτε το αποτέλεσμα για να βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται σωστά.

Question 29

Πώς λειτουργεί το OCR και γιατί μερικές φορές χάνει κείμενο;

Accepted Answer

Το OCR (Οπτική Αναγνώριση Χαρακτήρων) μετατρέπει σαρωμένες εικόνες σε επεξεργάσιμο κείμενο, βελτιώνοντας την εικόνα, αντιστοιχίζοντας τα σχήματα χαρακτήρων με γνωστές γραμματοσειρές και εκτελώντας γλωσσικούς ελέγχους. Η ακρίβεια μπορεί να μειωθεί με σαρώσεις χαμηλής ανάλυσης, ασυνήθιστες ή χειρόγραφες γραμματοσειρές, κεκλιμένο κείμενο ή σύνθετες διατάξεις που συνδυάζουν πίνακες και εικόνες.

Question 30

Μπορώ να μοιραστώ ένα PDF στο Convert2 για να το συμπληρώσει κάποιος άλλος;

Accepted Answer

Τα αρχεία στον λογαριασμό σας στο Convert2 είναι ιδιωτικά, οπότε δεν μπορούν να κοινοποιηθούν απευθείας μέσω της πλατφόρμας. Μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο και να το στείλετε μέσω email ή με όποια μέθοδο προτιμάτε. Για να προσθέσετε πεδία συμπλήρωσης, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία κειμένου και πεδίων στον επεξεργαστή PDF μας.

Συχνές Ερωτήσεις

Έτοιμοι να επεξεργαστείτε το PDF σας;