Domande frequenti

Convert2 è una piattaforma online per lavorare con PDF e altri documenti direttamente dal tuo browser. Puoi modificare, compilare, firmare, unire, dividere, comprimere, convertire, tradurre, eseguire l'OCR e riassumere i file, senza installare alcun software.

No. Convert2 funziona interamente nel tuo browser web. Non c'è nulla da scaricare o installare: basta aprire il sito, caricare il file e iniziare a lavorare. Tutto ciò che ti serve è una connessione a internet.

Dato che Convert2 è completamente online, funziona su qualsiasi dispositivo dotato di un browser web moderno, inclusi Windows, macOS, Linux, iOS e Android. Supporta Chrome, Firefox, Safari ed Edge.

Convert2 ti mette a disposizione una gamma completa di strumenti per i documenti, tutti direttamente nel tuo browser, con nuove funzionalità aggiunte regolarmente:

• Edit PDFs
• Convert PDF to Word
• Convert PDF to Excel
• Convert PDF to PowerPoint
• PDF to images
• Images to PDF
• Sign PDFs
• Fill out PDF forms
• Merge PDFs
• Split PDFs
• Compress PDFs
• OCR scanned files
• Summarize PDFs
• Translate PDFs

Convert2 funziona con i PDF e molti formati comuni di documenti e immagini, tra cui DOCX, XLSX, PPTX, RTF, EPUB, JPG, PNG, WEBP e HEIC. Puoi convertirli da e in PDF, così da gestire tutti i tuoi documenti in un unico posto.

Sì. Convert2 include uno strumento di traduzione dei PDF: carica il documento, scegli la lingua desiderata e scarica la versione tradotta.

Negli Stati Uniti, leggi come l'ESIGN Act e l'Uniform Electronic Transactions Act rendono le firme elettroniche legalmente vincolanti. Nell'UE, il regolamento eIDAS conferisce loro lo stesso valore delle firme autografe. Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti o dell'UE, è consigliabile verificare le normative locali sulla firma elettronica, poiché il riconoscimento può variare.

Convert2 supporta le firme elettroniche: puoi disegnare, digitare o caricare una firma e collocarla ovunque nel tuo PDF. Una firma elettronica attesta il consenso su un documento, mentre una firma digitale si basa su certificati di crittografia per una maggiore sicurezza ed è una tecnologia a sé stante.

Se non hai trovato qui ciò che cercavi, puoi contattarci in diversi modi:

• Email: contact@convert2.info
• Phone: +1 877 369 2048 (Mon–Fri 9AM–5PM EST)
• Contact form

Accedi, poi vai alla tua dashboard e apri Account → Impostazioni. Aggiorna l'email o la password nelle informazioni del tuo account e salva la modifica.

Se non sei sicuro di quale email hai usato: se compare un errore di account non trovato, controlla che sia scritta correttamente; cerca nella tua casella di posta l'email di benvenuto di Convert2 inviata al momento della registrazione; e se ti sei registrato con Google, usa Continua con Google.

Nella pagina di accesso, clicca su Password dimenticata, inserisci il tuo indirizzo email e segui le istruzioni di reimpostazione inviate alla tua casella di posta. Se non vedi l'email, controlla la cartella spam o posta indesiderata. Se hai già effettuato l'accesso, puoi anche cambiare la password dalla tua dashboard in Account → Impostazioni.

Significa che hai già un account. Usa quell'email per accedere e, se non ricordi la password, clicca su Password dimenticata accanto al campo della password per reimpostarla.

Per eliminare il tuo account, contatta il nostro team di assistenza via email all'indirizzo contact@convert2.info oppure telefonicamente al +1 877 369 2048, e ce ne occuperemo noi per te.

Puoi conservare tutti i documenti che vuoi nella tua dashboard. Ogni file caricato ha una dimensione massima di 100 MB.

Sì. Dato che Convert2 è completamente online, puoi accedere da qualsiasi dispositivo: basta effettuare l'accesso e riprendere esattamente da dove avevi lasciato.

Convert2 è un servizio in abbonamento. Il tuo piano ti dà accesso ai nostri strumenti e puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo account.

Accedi, poi vai alla tua dashboard e apri Account → Impostazioni → Piano e utilizzo → Annulla abbonamento. Una volta completata l'operazione, riceverai un'email di conferma.

Puoi consultare e cambiare il tuo piano dalla tua dashboard in Account → Impostazioni → Piano e utilizzo. Se hai bisogno di aiuto per scegliere o cambiare piano, contatta il nostro team di assistenza.

Accedi e vai alla tua dashboard in Account → Impostazioni → Dettagli di fatturazione: lì trovi elencate tutte le tue fatture.

Al momento non è possibile aggiornare il metodo di pagamento salvato dal tuo account. Il tuo abbonamento continuerà a rinnovarsi automaticamente utilizzando la carta già registrata.

Sì. I tuoi file vengono trasferiti tramite una connessione crittografata, elaborati in modo sicuro ed eliminati automaticamente dai nostri server poco dopo che hai terminato. Non vendiamo i tuoi dati e i pagamenti sono gestiti da un fornitore affidabile e conforme allo standard PCI.

Sì. I pagamenti vengono elaborati da un fornitore di servizi di pagamento affidabile e conforme allo standard PCI-DSS, specializzato in transazioni sicure. Convert2 non vede né memorizza mai i dati completi della tua carta.

I file caricati vengono archiviati in modo sicuro solo per il tempo necessario a elaborare la tua richiesta, quindi vengono eliminati automaticamente. Quando scarichi un file, viene generato un link temporaneo che scade dopo poco tempo per mantenere riservati i tuoi dati.

Se un file sembra bloccato, prova ad aggiornare la pagina, a svuotare la cache del browser oppure a uscire e accedere di nuovo. Se l'operazione non si completa comunque, contatta l'assistenza e ti aiuteremo.

Se il file non viene scaricato automaticamente, clicca di nuovo sul pulsante Scarica. Puoi anche trovare il tuo file nell'area documenti della tua dashboard.

Se apri un file protetto da password, ti verrà chiesto di sbloccarlo; senza la password non potrai accedervi né modificarlo. Per convertire, unire o comprimere il file, rimuovi la password prima di caricarlo. Rispettiamo le impostazioni di sicurezza applicate dal creatore del documento.

La maggior parte delle lingue si converte senza problemi, ma alcune possono risultare complicate. Le scritture da destra a sinistra come l'arabo e l'ebraico possono disallinearsi nei layout complessi; le scritture asiatiche complesse e ricche di legature come il tamil, il bengalese, l'hindi e il thailandese possono perdere parte della formattazione; e le scritture più rare possono avere un supporto limitato. In questi casi, controlla il risultato per assicurarti che sia corretto.

L'OCR (riconoscimento ottico dei caratteri) trasforma le immagini scansionate in testo modificabile migliorando l'immagine, confrontando le forme dei caratteri con font noti ed eseguendo controlli linguistici. La precisione può diminuire con scansioni a bassa risoluzione, font insoliti o scritti a mano, testo inclinato o layout complessi che combinano tabelle e immagini.

I file presenti nel tuo account Convert2 sono privati, quindi non possono essere condivisi direttamente tramite la piattaforma. Puoi scaricare il file e inviarlo via email o con qualsiasi altro metodo preferisci. Per aggiungere aree compilabili, usa gli strumenti per il testo e i campi del nostro editor PDF.