Často kladené otázky

Convert2 je online platforma na prácu s PDF a inými dokumentmi priamo v prehliadači. Môžete upravovať, vypĺňať, podpisovať, spájať, rozdeľovať, komprimovať, konvertovať, prekladať, OCR a sumarizovať súbory – bez nutnosti inštalácie akéhokoľvek softvéru.

Nie. Convert2 funguje úplne vo vašom webovom prehliadači. Nie je nič na stiahnutie ani inštaláciu – stačí otvoriť stránku, nahrať súbor a začať pracovať. Potrebujete iba pripojenie na internet.

Keďže Convert2 funguje úplne online, pracuje na akomkoľvek zariadení s moderným webovým prehliadačom, vrátane Windows, macOS, Linux, iOS a Android. Podporuje Chrome, Firefox, Safari a Edge.

Convert2 vám poskytuje úplnú sadu nástrojov na prácu s dokumentmi, všetky fungujú priamo v prehliadači, pričom pravidelne pribúdajú nové:

• Edit PDFs
• Convert PDF to Word
• Convert PDF to Excel
• Convert PDF to PowerPoint
• PDF to images
• Images to PDF
• Sign PDFs
• Fill out PDF forms
• Merge PDFs
• Split PDFs
• Compress PDFs
• OCR scanned files
• Summarize PDFs
• Translate PDFs

Convert2 pracuje s PDF a mnohými bežnými formátmi dokumentov a obrázkov, vrátane DOCX, XLSX, PPTX, RTF, EPUB, JPG, PNG, WEBP a HEIC. Môžete ich konvertovať do aj z PDF, takže všetky dokumenty spravujete na jednom mieste.

Áno. Convert2 obsahuje nástroj na preklad PDF – nahrajte dokument, vyberte požadovaný jazyk a stiahnite preloženú verziu.

V USA sú elektronické podpisy právne záväzné podľa zákonov ako ESIGN Act a Uniform Electronic Transactions Act. V EÚ im nariadenie eIDAS priznáva rovnaké postavenie ako vlastnoručným podpisom. Ak sa nachádzate mimo USA alebo EÚ, odporúčame overiť si miestne predpisy o elektronických podpisoch, keďže ich uznávanie sa môže líšiť.

Convert2 podporuje elektronické podpisy: môžete podpis nakresliť, napísať alebo nahrať a umiestniť ho kdekoľvek v PDF. Elektronický podpis vyjadruje súhlas s dokumentom, zatiaľ čo digitálny podpis využíva šifrovacie certifikáty pre vyššiu bezpečnosť a ide o samostatnú technológiu.

Ak ste tu nenašli, čo ste hľadali, môžete nás kontaktovať niekoľkými spôsobmi:

• Email: contact@convert2.info
• Phone: +1 877 369 2048 (Mon–Fri 9AM–5PM EST)
• Contact form

Prihláste sa, potom prejdite na váš dashboard a otvorte Účet → Nastavenia. Aktualizujte e-mail alebo heslo v informáciách o účte a uložte zmenu.

Ak si nie ste istí, ktorý e-mail ste použili: ak sa zobrazí chyba „účet nenájdený", skontrolujte pravopis; prehľadajte doručenú poštu a nájdite uvítací e-mail od Convert2 odoslaný pri registrácii; a ak ste sa zaregistrovali cez Google, použite Pokračovať s Google.

Na prihlasovacej stránke kliknite na Zabudnuté heslo, zadajte svoju e-mailovú adresu a postupujte podľa pokynov na obnovenie zaslaných do vašej doručenej pošty. Ak e-mail nevidíte, skontrolujte priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou. Ak ste už prihlásení, heslo môžete zmeniť aj priamo z dashboardu pod Účet → Nastavenia.

To znamená, že už máte účet. Použite tento e-mail na prihlásenie, a ak si nepamätáte heslo, kliknite na Zabudnuté heslo vedľa poľa pre heslo a obnovte ho.

Ak chcete zmazať svoj účet, kontaktujte náš tím podpory e-mailom na contact@convert2.info alebo telefonicky na +1 877 369 2048 a my sa o to postaráme.

Na svojom dashboarde môžete uchovávať ľubovoľný počet dokumentov. Každý nahraný súbor má maximálnu veľkosť 100 MB.

Áno. Keďže Convert2 funguje plne online, môžete sa prihlásiť na akomkoľvek zariadení – jednoducho sa prihláste a pokračujte tam, kde ste skončili.

Convert2 je predplatná služba. Váš plán vám dáva prístup k našim nástrojom a kedykoľvek ho môžete zrušiť zo svojho účtu.

Prihláste sa, prejdite na dashboard a otvorte Účet → Nastavenia → Plán a využitie → Zrušiť predplatné. Po dokončení vám bude odoslaný potvrdzovací e-mail.

Svoj plán môžete skontrolovať a zmeniť na dashboarde v časti Účet → Nastavenia → Plán a využitie. Ak potrebujete pomoc s výberom alebo zmenou plánu, kontaktujte náš tím podpory.

Prihláste sa a prejdite na dashboard do časti Účet → Nastavenia → Fakturačné údaje – tam nájdete všetky svoje faktúry.

Aktualizácia uloženého spôsobu platby momentálne nie je dostupná z vášho účtu. Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať pomocou karty, ktorá je už uložená.

Áno. Vaše súbory sa prenášajú cez šifrované pripojenie, bezpečne spracovávajú a krátko po dokončení sa automaticky vymažú z našich serverov. Vaše údaje nepredávame a platby sú spracovávané dôveryhodným poskytovateľom spĺňajúcim štandard PCI.

Áno. Platby spracováva dôveryhodný poskytovateľ spĺňajúci štandard PCI-DSS, ktorý sa špecializuje na bezpečné transakcie. Convert2 nikdy nevidí ani neukladá úplné údaje vašej karty.

Nahrané súbory sú bezpečne uložené len po dobu potrebnú na spracovanie vašej požiadavky a potom sa automaticky vymažú. Po stiahnutí súboru sa vygeneruje dočasný odkaz, ktorý po krátkom čase vyprší, aby boli vaše údaje súkromné.

Ak sa súbor zdá byť zaseknutý, skúste obnoviť stránku, vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača alebo sa odhlásiť a znova prihlásiť. Ak sa spracovanie stále nedokončí, kontaktujte podporu a my vám pomôžeme.

Ak sa súbor nestiahne automaticky, kliknite znova na tlačidlo Stiahnuť. Súbor nájdete aj v sekcii dokumentov na svojom dashboarde.

Ak otvoríte súbor chránený heslom, budete vyzvaní ho odomknúť – bez hesla k nemu nebudete mať prístup ani ho nebudete môcť upravovať. Ak chcete súbor konvertovať, zlúčiť alebo komprimovať, pred nahraním odstráňte heslo. Rešpektujeme nastavenia zabezpečenia, ktoré nastavil tvorca dokumentu.

Väčšina jazykov sa konvertuje dobre, ale niektoré môžu byť problematické. Písma sprava doľava, ako arabčina a hebrejčina, sa môžu v zložitých rozloženiach nesprávne zarovnať; ligaturami bohaté a zložité ázijské písma, ako tamilčina, bengálčina, hindčina a thajčina, môžu stratiť niektoré formátovanie; a vzácnejšie písma môžu mať obmedzené zobrazenie. V takýchto prípadoch skontrolujte výstup, či vyzerá správne.

OCR (optické rozpoznávanie znakov) premieňa naskenované obrázky na upraviteľný text vylepšením obrazu, porovnaním tvarov znakov so známymi písmami a jazykovými kontrolami. Presnosť môže klesnúť pri nízkorozlíšených skenovaniach, neobvyklých alebo ručne písaných písmach, naklonenom texte alebo zložitých rozloženiach kombinujúcich tabuľky a obrázky.

Súbory vo vašom účte Convert2 sú súkromné, takže ich nie je možné zdieľať priamo cez platformu. Môžete si súbor stiahnuť a poslať e-mailom alebo akýmkoľvek iným spôsobom. Ak chcete pridať vyplniteľné polia, použite nástroje na text a polia v našom PDF editore.