Podmienky predplatného
Tieto Podmienky predplatného sa uzatvárajú medzi vami a Sil&Co LLC. Pojmy „my", „nás" alebo „náš" odkazujú na Sil&Co LLC.
1. Skúšobné obdobie
Môžeme poskytnúť bezplatné alebo platené skúšobné predplatné Služby. Ak nezrušíte predplatné aspoň 24 hodín pred uplynutím skúšobného obdobia v lehote uvedenej pri nákupe, cena zobrazená na platobnej obrazovke pre zvolené predplatné bude automaticky strhávaná.
2. Obdobie predplatného
Vaše predplatné sa bude automaticky obnovovať na konci každého fakturačného cyklu (podľa zvolenej možnosti predplatného pri nákupe), pokiaľ ho nezrušíte.
3. Platba
Po potvrdení nákupu budú príslušné poplatky strhnuté z platobnej metódy, ktorú ste zadali pri nákupe. Oprávňujete nás účtovať príslušné poplatky na vami poskytnutú platobnú metódu. Ak platba nebude úspešná, môžeme sa o jej spracovanie pokúsiť znova. Počas tejto doby odkladu si môžete ponechať prístup k Službe. Ak platba zostane neúspešná aj po uplynutí tejto doby, vaše predplatné môže byť pozastavené alebo zrušené.
4. Zrušenie predplatného
Zrušením predplatného sa vypne automatické obnovovanie; napriek tomu si zachováte prístup ku všetkým funkciám predplatného do konca aktuálneho fakturačného cyklu. Skúšobné obdobie alebo predplatné môžete zrušiť kontaktovaním nášho tímu podpory alebo cez nastavenia.
5. Zmeny
V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi môžeme kedykoľvek zmeniť poplatky za predplatné. O akýchkoľvek zmenách cien vás s primeraným predstihom informujeme zverejnením aktualizovaných cien v aplikácii a/alebo zaslaním e-mailového oznámenia, prípadne iným výrazným spôsobom. Zmeny cien nadobudnú účinnosť od začiatku vášho ďalšieho fakturačného cyklu po uplynutí oznamovacej lehoty. Ak si nebudete priať platiť zmenené poplatky, môžete príslušné predplatné zrušiť pred nadobudnutím účinnosti zmien.
6. Vrátenie platieb
V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi sú nákupy uskutočnené prostredníctvom našej webovej stránky nevratné a/alebo nevymeniteľné, pokiaľ nie je v tomto dokumente uvedené inak alebo to nevyžadujú platné právne predpisy. Ak ste si predplatné zakúpili prostredníctvom platformy tretej strany (napr. Apple App Store alebo Google Play Store), váš nákup podlieha zásadám vrátenia peňazí danej platformy a všetky žiadosti o vrátenie peňazí musia byť smerované priamo k príslušnému poskytovateľovi platformy.
7. Ako zrušiť predplatné
Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť pomocou funkcie samoobslužného zrušenia v nastaveniach účtu: Účet → Nastavenia → Plán a využitie → Zrušiť predplatné. Prípadne môžete kontaktovať náš tím podpory. Vaše zrušenie spracujeme promptne a bez toho, aby sme od vás vyžadovali akékoľvek ďalšie kroky nad rámec tých, ktoré sú potrebné na identifikáciu vášho účtu a potvrdenie vašej žiadosti.
8. Dostupnosť Služby
Vynaložíme primerané obchodné úsilie na to, aby vám bola Služba dostupná. Beriete na vedomie, že Služba môže podliehať prerušeniam, a to aj z dôvodu údržby, aktualizácií alebo okolností mimo našej kontroly. Pokúsime sa vás vopred informovať o plánovanej údržbe, ktorá môže ovplyvniť dostupnosť Služby. V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi nenesieme zodpovednosť za akúkoľvek stratu alebo škodu vzniknutú v dôsledku prerušenia alebo nedostupnosti Služby.
UPOZORNENIE PRE OBYVATEĽOV EÚ
Ak ste používateľom v EÚ, máte 14-dňovú lehotu na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu a bez znášania akýchkoľvek nákladov.
V súlade s vyššie uvedeným ustanovením musíte, ak chcete uplatniť právo na odstúpenie, informovať nás o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy e-mailom. Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné. Na dodržanie lehoty na odstúpenie postačuje, ak nám oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie zašlete pred uplynutím tejto lehoty.
Ak od tejto zmluvy odstúpite, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali. Vrátenie platby bude spracované bez zbytočného odkladu, a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Vrátenie platby uskutočníme rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom. V každom prípade vám v súvislosti s vrátením platby nevzniknú žiadne poplatky.
Ak vám bol predložený a vy ste vopred výslovne súhlasili so začatím plnenia počas lehoty na odstúpenie od zmluvy a vzali ste na vedomie, že tým strácate právo na odstúpenie, potom (pokiaľ Služba nie je chybná) nemáte nárok na vrátenie platby za digitálny obsah a máte nárok len na pomernú náhradu za digitálne služby. Ak sa toto ustanovenie uplatňuje, poskytneme vám na trvalom nosiči kópiu potvrdenia vášho predchádzajúceho výslovného súhlasu a uznania.
V prípade otázok týkajúcich sa predplatného nás kontaktujte na contact@convert2.info.