Häufig gestellte Fragen

Convert2 ist eine Online-Plattform, mit der Sie PDFs und andere Dokumente direkt im Browser bearbeiten. Sie können Dateien bearbeiten, ausfüllen, signieren, zusammenführen, teilen, komprimieren, konvertieren, übersetzen, per OCR erkennen lassen und zusammenfassen – ganz ohne Software-Installation.

Nein. Convert2 läuft vollständig in Ihrem Webbrowser. Es gibt nichts herunterzuladen oder zu installieren – öffnen Sie einfach die Website, laden Sie Ihre Datei hoch und legen Sie los. Alles, was Sie brauchen, ist eine Internetverbindung.

Da Convert2 vollständig online läuft, funktioniert es auf jedem Gerät mit einem modernen Webbrowser – darunter Windows, macOS, Linux, iOS und Android. Unterstützt werden Chrome, Firefox, Safari und Edge.

Convert2 bietet Ihnen eine umfassende Auswahl an Dokumenten-Tools, die alle im Browser laufen und regelmäßig um neue Funktionen erweitert werden:

• Edit PDFs
• Convert PDF to Word
• Convert PDF to Excel
• Convert PDF to PowerPoint
• PDF to images
• Images to PDF
• Sign PDFs
• Fill out PDF forms
• Merge PDFs
• Split PDFs
• Compress PDFs
• OCR scanned files
• Summarize PDFs
• Translate PDFs

Convert2 arbeitet mit PDFs und vielen gängigen Dokument- und Bildformaten, darunter DOCX, XLSX, PPTX, RTF, EPUB, JPG, PNG, WEBP und HEIC. Sie können diese in PDF und zurück konvertieren und so all Ihre Dokumente an einem Ort verwalten.

Ja. Convert2 enthält ein Tool zur PDF-Übersetzung – laden Sie Ihr Dokument hoch, wählen Sie die gewünschte Sprache und laden Sie die übersetzte Version herunter.

In den USA machen Gesetze wie der ESIGN Act und der Uniform Electronic Transactions Act elektronische Signaturen rechtsverbindlich. In der EU stellt die eIDAS-Verordnung sie handschriftlichen Unterschriften gleich. Wenn Sie sich außerhalb der USA oder der EU befinden, sollten Sie die örtlichen Gesetze zu elektronischen Signaturen prüfen, da die Anerkennung unterschiedlich ausfallen kann.

Convert2 unterstützt elektronische Signaturen: Sie können eine Signatur zeichnen, eingeben oder hochladen und an einer beliebigen Stelle in Ihrem PDF platzieren. Eine elektronische Signatur drückt die Zustimmung zu einem Dokument aus, während eine digitale Signatur für zusätzliche Sicherheit auf Verschlüsselungszertifikaten beruht und eine eigenständige Technologie ist.

Falls Sie hier nicht gefunden haben, wonach Sie gesucht haben, können Sie uns auf verschiedenen Wegen erreichen:

• Email: contact@convert2.info
• Phone: +1 877 369 2048 (Mon–Fri 9AM–5PM EST)
• Contact form

Melden Sie sich an, gehen Sie zu Ihrem Dashboard und öffnen Sie Konto → Einstellungen. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort in Ihren Kontoinformationen und speichern Sie die Änderung.

Wenn Sie nicht sicher sind, welche E-Mail-Adresse Sie verwendet haben: Prüfen Sie bei einer Fehlermeldung „Konto nicht gefunden“ die Schreibweise; durchsuchen Sie Ihren Posteingang nach der Willkommens-E-Mail von Convert2, die Ihnen bei der Registrierung zugesendet wurde; und falls Sie sich mit Google registriert haben, verwenden Sie „Mit Google fortfahren“.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie der Anleitung zum Zurücksetzen, die Ihnen zugeschickt wird. Falls Sie die E-Mail nicht sehen, prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn Sie bereits angemeldet sind, können Sie Ihr Passwort auch in Ihrem Dashboard unter Konto → Einstellungen ändern.

Das bedeutet, dass Sie bereits ein Konto haben. Verwenden Sie diese E-Mail-Adresse zum Anmelden, und falls Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern, klicken Sie neben dem Passwortfeld auf „Passwort vergessen“, um es zurückzusetzen.

Um Ihr Konto zu löschen, wenden Sie sich per E-Mail an contact@convert2.info oder telefonisch unter +1 877 369 2048 an unser Support-Team, und wir kümmern uns darum.

Sie können beliebig viele Dokumente in Ihrem Dashboard aufbewahren. Jede hochgeladene Datei darf maximal 100 MB groß sein.

Ja. Da Convert2 vollständig online ist, können Sie sich auf jedem Gerät anmelden – melden Sie sich einfach an und machen Sie genau dort weiter, wo Sie aufgehört haben.

Convert2 ist ein Abodienst. Ihr Tarif gibt Ihnen Zugriff auf unsere Tools, und Sie können jederzeit über Ihr Konto kündigen.

Melden Sie sich an, gehen Sie zu Ihrem Dashboard und öffnen Sie Konto → Einstellungen → Tarif & Nutzung → Abonnement kündigen. Sobald dies erledigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Sie können Ihren Tarif in Ihrem Dashboard unter Konto → Einstellungen → Tarif & Nutzung einsehen und ändern. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl oder beim Wechsel des Tarifs benötigen, wenden Sie sich an unser Support-Team.

Melden Sie sich an und gehen Sie in Ihrem Dashboard zu Konto → Einstellungen → Rechnungsdaten – dort sind all Ihre Rechnungen aufgelistet.

Das Aktualisieren Ihrer gespeicherten Zahlungsmethode ist derzeit nicht über Ihr Konto möglich. Ihr Abonnement wird weiterhin automatisch über die bereits hinterlegte Karte verlängert.

Ja. Ihre Dateien werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen, sicher verarbeitet und kurz nach Abschluss automatisch von unseren Servern gelöscht. Wir verkaufen Ihre Daten nicht, und Zahlungen werden über einen vertrauenswürdigen, PCI-konformen Anbieter abgewickelt.

Ja. Zahlungen werden über einen vertrauenswürdigen, PCI-DSS-konformen Zahlungsanbieter abgewickelt, der auf sichere Transaktionen spezialisiert ist. Convert2 sieht oder speichert niemals Ihre vollständigen Kartendaten.

Hochgeladene Dateien werden nur so lange sicher gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist, und danach automatisch gelöscht. Wenn Sie eine Datei herunterladen, wird ein temporärer Link erzeugt, der nach kurzer Zeit abläuft, um Ihre Daten zu schützen.

Wenn eine Datei festzustecken scheint, aktualisieren Sie die Seite, leeren Sie den Browser-Cache oder melden Sie sich ab und wieder an. Falls die Verarbeitung dann immer noch nicht abgeschlossen wird, wenden Sie sich an den Support – wir helfen Ihnen gerne.

Wenn die Datei nicht automatisch heruntergeladen wird, klicken Sie erneut auf die Schaltfläche „Herunterladen“. Sie finden Ihre Datei außerdem im Dokumentenbereich Ihres Dashboards.

Wenn Sie eine passwortgeschützte Datei öffnen, werden Sie aufgefordert, sie zu entsperren; ohne das Passwort können Sie nicht darauf zugreifen oder sie bearbeiten. Um die Datei zu konvertieren, zusammenzuführen oder zu komprimieren, entfernen Sie das Passwort vor dem Hochladen. Wir respektieren die vom Ersteller eines Dokuments festgelegten Sicherheitseinstellungen.

Die meisten Sprachen lassen sich gut konvertieren, einige können aber knifflig sein. Rechtsläufige Schriften wie Arabisch und Hebräisch können in komplexen Layouts verrutschen; ligaturenreiche und komplexe asiatische Schriften wie Tamil, Bengali, Hindi und Thai können einen Teil der Formatierung verlieren; und seltenere Schriften werden möglicherweise nur eingeschränkt unterstützt. Prüfen Sie in diesen Fällen das Ergebnis, um sicherzustellen, dass es korrekt aussieht.

OCR (Optical Character Recognition) wandelt gescannte Bilder in bearbeitbaren Text um, indem es das Bild optimiert, Zeichenformen mit bekannten Schriftarten abgleicht und Sprachprüfungen durchführt. Die Genauigkeit kann bei Scans mit niedriger Auflösung, ungewöhnlichen oder handschriftlichen Schriften, schief liegendem Text oder komplexen Layouts mit Tabellen und Bildern abnehmen.

Dateien in Ihrem Convert2-Konto sind nur für Sie sichtbar und können daher nicht direkt über die Plattform geteilt werden. Sie können die Datei herunterladen und per E-Mail oder auf jedem anderen gewünschten Weg versenden. Um ausfüllbare Bereiche hinzuzufügen, nutzen Sie die Text- und Feld-Tools in unserem PDF-Editor.