Pinigų grąžinimo politika

Pirkimai per Convert2 paprastai nėra grąžinami, nebent čia nurodyta kitaip arba to reikalauja taikoma teisė.

1. Pinigų grąžinimo garantijos taisyklės

Be įstatymo suteiktų grąžinimo teisių, jei pirkote tiesiogiai per mūsų svetainę ir atsiskaitymo metu jums buvo pateikta pinigų grąžinimo garantija, grąžinimas galimas tik tada, jei įvykdytos visos šios sąlygos:

• Susisiekite su mumis: per 30 dienų nuo pirminio pirkimo ir prieš pasibaigiant prenumeratos laikotarpiui, kreipkitės į mūsų palaikymo komandą adresu contact@convert2.info.
• Techninės problemos: naudodamiesi produktu turėjote patvirtintų klaidų ar kitų techninių problemų.
• Peržiūros procesas: mūsų komanda išnagrinės jūsų užklausą ir el. paštu informuos apie patvirtinimo statusą.

Svarbus pareiškimas

Norint gauti savanorišką grąžinimą pagal šią Pinigų grąžinimo garantiją, turi būti įvykdytos visos minėtos sąlygos.

Atkreipkite dėmesį, kad garantija netaikoma šiais atvejais:

• Asmeninės priežastys (pvz., produktas jums nebeatrodo tinkamas, neatitiko lūkesčių ir pan.)
• Finansinės priežastys (pvz., nesitikėjote, kad po bandomojo laikotarpio bus imamas mokestis, nežinojote apie automatinį atnaujinimą ar nesupratote, kad paslauga yra mokama).

2. Bendrosios grąžinimo taisyklės

Jei neatitinkate aukščiau nurodytų sąlygų, sumokėti mokesčiai negrąžinami ir (arba) nekeičiami, nebent čia nurodyta kitaip arba to reikalauja taikoma teisė.

Pastaba ES gyventojams

Jei esate ES naudotojas, turite 14 dienų laikotarpį atsisakyti sutarties nenurodydami jokios priežasties ir nepatirdami jokių išlaidų.

Atsižvelgdami į aukščiau pateiktą punktą, norėdami pasinaudoti teise atsisakyti, turite pranešti mums el. paštu apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties. Galite naudoti standartinę atsisakymo formą, tačiau tai nėra privaloma. Norint laikytis atsisakymo termino, pakanka išsiųsti pranešimą apie atsisakymo teisės įgyvendinimą iki atsisakymo laikotarpio pabaigos. Įsitikinkite, kad jūsų pranešime nurodytas tas pats el. pašto adresas, kuris naudotas paskyrai ar pirkiniui, kad galėtume jus identifikuoti kaip naudotoją ir įvykdyti jūsų užklausą.

Jei atsisakote šios sutarties, grąžinsime visus iš jūsų gautus mokėjimus. Grąžinimą atliksime be nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai buvome informuoti apie jūsų sprendimą atsisakyti šios sutarties. Grąžinimą vykdysime tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote pradinei transakcijai.

Jei jums buvo pateikta galimybė ir jūs davėte išankstinį aiškų sutikimą pradėti vykdymą atsisakymo teisės laikotarpiu bei pripažinote, kad prarasite atsisakymo teisę, tai, jei Paslauga neturi defektų, neturėsite teisės į grąžinimą už skaitmeninį turinį ir turėsite teisę tik į proporcingą grąžinimą už skaitmeninę paslaugą. Jei ši nuostata taikoma, pateiksime jums jūsų išankstinio aiškaus sutikimo ir pripažinimo patvirtinimo kopiją patvarioje laikmenoje.

3. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios Pinigų grąžinimo politikos arba jums reikia pagalbos dėl prenumeratos, susisiekite su mumis:

contact@convert2.info

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. spalio 29 d.