Naudas atmaksas politika

Pirkumi, kas veikti caur Convert2, parasti nav atmaksājami, ja vien šeit nav norādīts citādi vai to neprasa piemērojamie tiesību akti.

1. Naudas atmaksas garantijas nosacījumi

Papildus jebkādām likumā paredzētajām atmaksas tiesībām, ja pirkumu veici tieši mūsu vietnē un norēķinu procesā tev tika piedāvāta naudas atmaksas garantija, atmaksa var būt iespējama tikai tad, ja ir izpildīti visi turpmāk minētie nosacījumi:

• Sazinies ar mums: tev jāsazinās ar mūsu atbalsta komandu contact@convert2.info 30 dienu laikā no sākotnējā pirkuma un pirms abonēšanas perioda beigām.
• Tehniskas problēmas: produkta lietošanas laikā tev ir jābūt radušāmies apstiprinātām kļūdām vai citām tehniskām problēmām.
• Izskatīšanas process: mūsu komanda izskatīs tavu pieprasījumu un pa e-pastu paziņos par apstiprināšanas statusu.

Svarīgs paziņojums

Lai pretendētu uz brīvprātīgu atmaksu saskaņā ar šo Naudas atmaksas garantiju, ir jāizpilda visi iepriekš minētie nosacījumi.

Lūdzu, ņem vērā, ka garantija neattiecas uz šādiem gadījumiem:

• Personiski iemesli (piem., produkts vairs nepatīk, neatbilda gaidītajam utt.)
• Finansiāli iemesli (piem., negaidīja, ka pēc izmēģinājuma perioda tiks iekasēta maksa, nezināja par automātisko atjaunošanu vai nepareizi saprata, ka pakalpojums ir maksas).

2. Vispārīgie atmaksas noteikumi

Ja iepriekš minētie nosacījumi nav izpildīti, samaksātās maksas nav atmaksājamas un/vai nav maināmas, ja vien šeit nav norādīts citādi vai to neprasa piemērojamie tiesību akti.

Paziņojums ES iedzīvotājiem

Ja esi ES lietotājs, tev ir 14 dienu periods, kurā vari atkāpties no līguma bez jebkāda iemesla norādīšanas un bez jebkādām izmaksām.

Ievērojot iepriekš minēto, lai izmantotu atkāpšanās tiesības, tev ir jāinformē mūs par savu lēmumu atkāpties no šī līguma pa e-pastu. Vari izmantot atkāpšanās veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti. Lai ievērotu atkāpšanās termiņu, pietiek nosūtīt paziņojumu par atkāpšanās tiesību izmantošanu pirms atkāpšanās perioda beigām. Lūdzu, pārliecinies, ka paziņojumā ir norādīta tā pati e-pasta adrese, kas tika izmantota konta vai pirkuma reģistrācijai, lai mēs varētu tevi identificēt kā lietotāju un apstrādāt tavu pieprasījumu.

Ja atkāpsies no šī līguma, mēs atmaksāsim visus no tevis saņemtos maksājumus. Atmaksu veiksim bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esam informēti par tavu lēmumu atkāpties no šī līguma. Atmaksu veiksim, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko izmantoji sākotnējam darījumam.

Ja tev tika piedāvāts un tu sniedzi iepriekšēju skaidru piekrišanu sākt izpildi atkāpšanās tiesību periodā, kā arī apliecinājumu, ka zaudēsi atkāpšanās tiesības, tad, ja vien Pakalpojums nav bojāts, tu nebūsi tiesīgs uz atmaksu par digitālo saturu un būsi tiesīgs tikai uz proporcionālu atmaksu par digitālo pakalpojumu. Ja šis noteikums ir piemērojams, mēs sniegsim tev apliecinājuma kopiju par tavu iepriekšējo skaidro piekrišanu un apliecinājumu uz pastāvīga informācijas nesēja.

3. Kontaktinformācija

Ja tev ir jautājumi par šo Naudas atmaksas politiku vai nepieciešama palīdzība saistībā ar abonementu, lūdzu, sazinies ar mums:

contact@convert2.info

Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 29. oktobrī